删除 ZephRead 账号
可在应用内或本页面提交请求;设备上的本地文件不会被删除。
请求前
请单独取消 Microsoft Store 订阅;删除 ZephRead 账号不会取消商店订阅。如仍能登录,使用 ZephRead 账号设置提交经验证的请求最快。
通过网页请求
请使用账号关联邮箱向 contact@zephread.com 发送邮件,主题为“删除 ZephRead 账号”。不要发送密码、图书文件、访问令牌或付款信息。接受请求前会通过安全步骤验证身份。
处理过程
请求被接受后云端写入停止。你可在接受时间起准确 7 天届满前取消;到达或超过截止时间后不能取消。随后会删除账号拥有的云文件、书库元数据、位置、高亮、笔记、ZephRead 与商店订阅的账号绑定以及 Supabase 身份验证身份。只有所有必需系统都确认达到删除条件后,才会确认账号已删除。数据库恢复时必须先检查独立删除阻断凭据,并再次清除匹配的旧数据后才能恢复服务。
可能保留的数据
最小化删除阻断凭据仅含带密钥的身份哈希、状态、时间及密钥/契约版本,保留 90 天,用于阻止灾难恢复带回旧账号。仍可处理的商店交易会在不含邮箱、支付卡或旧 ZephRead 资料的情况下保持未绑定;新账号必须通过真实商店验证才能重新绑定,且同一交易同一时间只能绑定一个 ZephRead 账号。终态商店证据默认最长保留 24 个月。其他安全、防欺诈或法律合规证据仅在法律要求或为相应用途合理必要时保留。
本地数据
删除账号不会删除设备上的原始文件、本地书库数据库、阅读位置或高亮。如需同时清除,请通过应用或操作系统完成。